永辉在京第三家自主调改店开业 年中全国调改店将达100家
和此前调改店一样,永辉超市鸿坤广场店不仅取消原有强制动线、增加收银区、降低货架高度、拓宽通道、设置便民服务区、扩大鲜食区,还结合顾客反馈关于其他调改店熟食烘焙区拥堵的问题,调整鸿坤广场店熟食烘焙区块布局,并放大后场加工面积以提升出品效率。
同时,该店优化卖场外商户结构,增加床品纺织、餐饮等生活配套类商业,并完善卫生间等设施,给顾客提供更加舒适的购物环境。据门店负责人介绍,超市增设了身高测量仪、血压测量仪、免费使用1小时的充电宝、多功能卫生间等便民设施,并配备了洗手池、直饮水、微波炉等设备,方便顾客即食。
作为此次调改重点,永辉超市鸿坤广场店砍掉1.2万SKU,为顾客精选国内外尖货和京味儿商品。据门店负责人介绍,店内原有14923支商品,下架了12013支,汰换率达80.5%;重新规划11503支,新增率65.7%,一二线品牌占比65.8%,北京特色商品占比11.2%,进口商品占比约20%。
以烘焙区为例,商品较调改前相比更新率达80%,除了上新马斯卡彭蛋糕、榴莲千层、黑金核桃满满乳酪欧包外,当下热卖单品黄油年糕、喜悦欧包等也迅速上新;生鲜方面,鸿坤广场店不仅引入小汤山有机蔬菜、沙拉及果切果汁,满足消费者对健康与便捷的追求,还优选本地新鲜肉类、潮汕牛肉等全国优质肉类和高品质进口肉禽。同时,无抗生素鸡肉、鸡蛋,以及皮皮虾、帝王蟹、生蚝等海鲜也为消费者提供了丰富的选择。
上述门店负责人强调,为了将食安品质放在首位,永辉建立了严格的品控体系。“在商品管理上,熟食、烘焙、叶菜、肉禽、水产、水果等部分商品实行日清制,当天未售完的商品进行折价处理,绝不售卖隔日商品。同时,永辉对商品实行严格准入制度,如对商品索证索票、抽检,检测果蔬农残、糖度等,不合格商品拒收并纳入供应商考核。”
服务方面,调改近一年来,永辉超市针对服务细节不断规范、升级。从最初单店改造时的手忙脚乱,到现在能自信地亮出《调改操作手册》,员工上岗前都通过了认证并在已调改的门店顶岗实操。同时,为了照顾部分特殊顾客,永辉超市鸿坤广场店还备有儿童购物车、残疾人购物车和宠物寄存处,以满足不同群体进店需求。
上述门店负责人表示,调改后的永辉,温度不仅体现在对待顾客,对员工关怀则更为直观。据悉,门店一线员工平均薪资上涨了一千多元,工作时长控制在8小时内。干满一年可享10天带薪年假,还有免费工作餐、员工休息室等。
当天,除了北京大兴鸿坤广场店,永辉超市自主调改店还在广西南宁、浙江温州、广东东莞、甘肃兰州四地同日开业。据永辉官方透露,预计年中全国调改门店数量将达100家。
与此同时,名创优品集团创始人、董事会主席兼首席执行官、永辉超市改革领导小组组长叶国富在“永辉超市2025年度全球供应商大会”上表示,永辉超市将坚持走胖东来模式的品质零售路线,聚焦核心供应商、聚焦核心大单品、聚焦长期主义,推动永辉转型升级。
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