虹西社区:网格服务中的责任与担当
近日,在崇川区虹桥街道虹西社区152幢网格群里,出现了一条居民反映家中漏水的消息。网格员储珠峰第一时间回复并联系物业上门检修,这是虹西社区网格服务的一个缩影。
虹西社区牢牢把握党建引领基层治理,不断创新和深化“网格”治理。社区党委充分发挥基层党组织领导核心作用,将辖区精准划分为9个精细网格,配备专职和微网格员,构建起“社区党委—网格党支部—网格长—网格员”的四级组织架构,分级组建网格微信群,实现信息快速传递,真正做到“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”,为网格内工作开展奠定良好基础,实现网格服务全覆盖、精细化。
党建凝心,资源力量入网进格。社区整合各类资源,将志愿服务作为群众自治重要一环。如虹桥东村的张奶奶,对和颜网格“幸福事集”中沈林益师傅多次上门免费修水龙头的热心志愿行为深表感谢。社区依托多支志愿服务队,将文明实践与社区治理有机结合,形成广泛参与的志愿服务网络,提升基层治理效能。
优化运行机制,实现社区治理提质增效。社区坚持“大党委”主导引领,与辖区单位达成共治共建共识,落实包抓责任,形成合力,让社区治理更精细高效。专职网格员积极巡查,及时处理上报问题,收集居民信息。在职党员化身志愿者参与网格化管理,处理疑难杂症,开展个性化服务,畅通社情民意渠道,深化居民自治。通过细化任务、健全机制、积分管理等,为基层治理能力提升“保驾护航”。
一个人、一方格、一双腿,穿梭楼栋;一个包、一支笔、一个本,记录民意;一张嘴、一双眼、一个团队,提供服务。虹西社区的网格员们用行动诠释着责任与担当。接下来,虹西社区将继续坚持“微网格 速响应”原则,精准对接居民需求,打造高效社区管理,让居民享受更优质的网格服务。
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