近年来，随着国民生活水平和消费观念的进化，一向被视作“一潭死水”的家电行业也迎来了新的发展机遇。尤其是在“白电”领域，洗衣机正以肉眼可见的速度升级迭代，品质消费升级趋势持续发酵，高端、智能、细分等名词层出不穷。而在今年的苏宁洗衣机节上，我们可以看出，受疫情影响，洗衣机在升级换代中，又有了新的变化。

健康洗涤成热点

如果总结过去几年，洗衣机换代升级，其实就是“波轮换滚筒”，抛去各种名词，消费者升级洗衣机最大的动力就是彻底解放双手。今年疫情引导了消费者对大容量和健康产品的关注，健康洗涤在10月30号-11月1号的苏宁洗衣机节上成为最大的热点，从实际销售趋势上看这一势头也在迅猛发展。

健康洗涤的概念比较广泛，涵盖的产品技术除了传统意义上的杀菌、消毒、免清洗等健康功能，烘干实际上也是一种不仅提升便捷度，又减少细菌病毒滋生的健康功能。大家这一年来听的最多的新冠病毒，56℃高温下30分钟即可完成灭活。

对于有孩子的家庭而言，秋冬季节正是流感、手足口病高发期，如今空气污染严重，长时间室外晾晒会导致大量污染物附着于衣物上，威胁身体健康。相较于传统晾晒，密闭的烘干方式更为干净和卫生，部分干衣机还内置紫外线杀菌功能、活氧除菌功能，除手足口病细菌、除病毒99.99%”，为人们的健康带来更好的呵护。

正因如此，集衣物烘干、除味、杀菌、熨烫于一体的独立烘干机在本届苏宁洗衣机节格外走俏。苏宁洗衣机节三天的时间，独立烘干机销量迅猛，全渠道市场份额增长6个点，市场份额提升到4.3%。特别是在线下门店渠道，独立烘干机市场份额达到11.2%，大涨7.2个百分点，同比增长达到985%。并首次阶段性超越波轮成为洗衣机类目第三商品组。随着健康观念的逐步深入，除菌抗菌、释放阳台晾晒空间、规避梅雨/台风/寒冬等天气对衣服晾晒的影响的独立烘干机将拥有有更广阔的提升空间。

与此同时，除了独立烘干机，洗烘一体机由于占地空间以及集“洗衣机+干衣机”功能于一身等方面的优势，很好的兼顾了家庭的空间和健康洗涤这两个问题，在本次苏宁洗衣机节上也格外受欢迎。整个苏宁洗衣机节期间，洗烘一体机全渠道同比增长361%。而线下渠道更同比增长了419%，通过这点可以充分看出家电销售的两个方面：1.疫情控制对线下销售的促进作用;2.线下销售，仍然是大宗电器不可或缺的主要销售渠道。

烘干的热度，其实最近发布的《2020第三季度中国家电市场报告》中也有显示，带有烘干功能的滚筒洗衣机三季度在滚筒洗衣机中的零售额份额为56.3%，同比扩大4个百分点。

健康洗涤代表了消费者在衣物清洗方面对生活品质的更高追求，也是目前企业在产品研发中集中发力的领域。干衣机、洗烘一体机等作为传统的以水为介质清洗衣物的补充，在袪味、杀菌消毒等方面满足了消费者的细分需求。

苏宁洗衣机节引导消费者实现消费升级

总而言之，洗衣机企业需要持续不断地在产品功能和设计上深挖用户需求，洞察用户的潜在需求、细化需求，做出有针对性的探索和改进，方能做出消费者欢迎的产品。而像苏宁等零售企业，则是需要做好连接企业与消费者之间的桥梁。真正做到将产品送到消费者面前，同时对消费者起到正面的引导作用，让消费者明确自己的消费诉求。而这两点，其实做好并不容易。

首先我们说，将产品送到消费者面前。近年来，消费升级趋势也逐渐从一二级市场向四六级市场渗透。一二级市场，苏宁通过云店改造重塑等措施，建立高端家电体验区，迎合消费者体验需求，引领消费升级;而在四六级市场，苏宁则依托苏宁门店和零售云实现下沉。

本次苏宁洗衣机节，苏宁联合倍科、伊莱克斯、惠而浦、博世、小天鹅、三星、西门子、海尔、卡萨帝等品牌商品牌达成深度合作，凭借其强大的全渠道链路，将洗烘一体机、干衣机等走俏产品送到消费者面前，不管北上广，还是某个乡镇的消费者，通过苏宁，都能满足自己的洗衣升级需求。

而说到引导消费者，受疫情的影响，消费者今年以来对健康洗涤格外重视。但落到实处，比如说干衣机与衣物护理机的区别在哪里，为什么二者的价格差距如此悬殊?干衣机与洗烘一体机该如何选择?高端衣物清洗护理究竟高端在哪里?这些消费升级中产生的问题其实都需要去做出正确的引导，让消费者明确自己真正的消费升级需求。

苏宁洗衣机节特地联合海尔卡萨帝进行全国“免费空气洗”的场景体验活动。用户只要通过本地微博、微信公众号进行预约或在当地线下门店终端以及小区进行咨询即可免费体验(高端)衣物清洗护理。通过服务体验提升到全新高度，推动消费者对洗护新感念的理解。

除此之外，价格也是消费者在洗衣机升级中关注的重点问题，苏宁洗衣机节联合众多洗衣企业，带来的不仅是消费者需求的产品，同时还有消费者能享受到的高额优惠力度。比如说，在苏宁洗衣机节上，洗烘一体机低至1899元，在苏宁易购线下门店下单，可享受安装费全免，分期免息，套购优惠至高25%，以旧换新最高可抵1500，更有最高1000元优惠券等多重福利相送。

苏宁洗衣机节正以实际行动推动消费升级，让更多家庭明确健康洗涤理念，用上更加好用、健康的洗衣机。

作为家用“白电”的代表性产品，洗衣机一直以来都是苏宁渠道中最重要的品类之一。在今年受疫情影响，各品类均有不同程度遇冷下滑。健康洗涤成为2020年洗衣机市场的主题，同时也让洗衣机在疫情带来的寒流中，率先突围。本次苏宁洗衣机节，苏宁从全场景布局，以优惠力度为推动，切实让消费者感受到健康洗涤、高端护理带来的全新体验，在洗衣机升级中，为消费者起到了正确的价值导向。